[概述]四、实施质量改进应把握的几个原则

质量改进需要科室全体人员在共同的价值观下，遵循共同认可的行为准则，形成领导重视、全员参与的良好环境和氛围。科主任应当是质量改进的积极倡导者，对质量改进的关注程度和投入力度决定着科室质量改进的程度。科主任制定的质量政策、规章制度以及对质量改进活动的调研、监控，都直接关系到质量改进工作的成败。科主任对质量改进的影响力表现在对科室的质量管理问题具有远见卓识，抓住关键问题，击中要害，政策得当，承担责任，积极投入。在质量改进活动中要人人有责，人人参与，相互配合、相互尊重、相互促进。质量改进要想充分满足病人的需求，必 ......