哈佛大学心理学教授艾伦·兰格( Ellen Langer )认为,人们往往会按照自己的信念行事,所以要理解行为后面的动机。他说,人们认为应该妥协或容忍某些行为,但我们更应该去了解一个人的动机,搞清楚他们为什么会那样做。在一个开车很慢的人后面开车你可能会生气。但实际上,那个人可能已经老了,已经尽了最大努力,再快的话就会有危险了。残酷的事情和行为不能宽恕,不等于说人亦不能被宽恕。宽恕和宽容是在精神、道德、文化的层面为法律奠定基础,与法律呼应,与法律保持平衡。对此,千万不要忘记鲁迅在《且介亭杂文末编·死》中的名 ......