二、医患沟通的伦理原则和规范

尊重是医患沟通的前提，是建立和谐医患关系的基础。良好的医患沟通建立在医患双方相互尊重的基础上，需要医患相互尊重对方的感受和要求，尊重彼此的人格和尊严，同时尊重双方各自的正当权利。医患沟通的主动原则指在医学知识和技能上处于优势的医务人员在与患者围绕诊疗服务展开医患沟通的过程中应处于主导地位，主动倾听、主动引导、主动告知、主动服务。医患沟通的保密原则要求医生要在诊疗过程中，时刻注意和充分重视保护患者的隐私，未经患者允许不随便泄露患者的病情与诊疗信息，更不能将患者的信息作为谈资和笑料。 ......