病人一踏入你的诊室,除了有礼貌地接待外,便是医师耐心询问病史。在医师的引导下,病人开始叙述他的病史,描述其身体的问题,如症状、抱怨、感情等。这时医师主要是倾听和记录,不时地与病人对望,病人感到医师的注意力全部集中在他身上。询问病史,医师的表达要和善,千万不能像审讯,还应耐心倾听病人的诉说。医师的亲切和耐心,有利于打消病人顾虑和缓解病人紧张情绪。如果催促病人快一些说出病史,结果使病人心急,反说乱了,更费时间。有的医师看完一天病下来说:“今天看了好多好多病人,累得腰酸背痛,连上厕所的时间都没有。可以通过排除诊 ......