第四节 工勤技能人员管理

在医院所有组成人员中，医护人员是直接与病人接触的第一线医疗和医技人员，他们直接负责病人的诊断、治疗和康复的所有医疗过程，医护人员的直接服务对象是病人。工勤人员通过非医疗的方法为医疗一线人员和病人提供服务，如餐饮、电梯、通信、搬运、供暖、供水、供电、安全保卫、维修、保洁、建筑等。目前，我国医院有35万名工勤技能人员，占医院人员总数的9.4%。医院管理者在提高医护人员技术水平的同时，还应重视医院工勤技能人员的业务素质和思想素质的提高，注重对这支队伍的管理与建设。鉴于其工作的重要性和对医院发展的影响，医院管理者 ......