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四、医患沟通的途径

根据沟通过程中所运用的符号系统不同,沟通方式可分为语言沟通、非语言沟通、心理沟通等。语言沟通是借助于语言符号实现的,在人类的社会交往中,语言沟通是人们使用最广泛的一种沟通方式,这种沟通方式不受时间和空间的限制,是其他任何沟通方式不可替代的。沟通动机:人际沟通作为一种社会行为,受特定动机驱使。意见沟通:意见沟通与信息沟通是有关联的,因为广泛地理解意见沟通,就是信息沟通。人际沟通除了借助语言、非语言、心理沟通外,还可以借助许许多多人类创造的其他辅助工具,这些工具实际上都是五官及大脑的延伸。它比电话、电传等传统 ......

——《医患行为与医患沟通技巧》
书名:《医患行为与医患沟通技巧》
栏目:医患行为与医患沟通技巧 > 第十章 医患沟通技巧 > 第一节 医患沟通的基本技能
作者:李功迎
参编:杜爱玲,马洪霞,刘传新,杨冬林,常延民
页码:235-237
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-05-01
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