新加坡高级医院管理培训与考察印象最深刻的就是他们在医院管理方面能坚持“以人为本”的服务理念,创建以“顾客为中心”的医院文化,实现让国人延年益寿、生活更健康来作为新加坡国立大学医院人性化服务的核心。发展才是硬道理”,发展的支撑是人才,科学而有效的管理已成为当今决定医院或学科兴衰及专业成败的关键。新加坡国立大学医院外办张峰经理引用大卫·奥利菲的“能力递减定律”:“假如我们每个人雇佣比我们能力小的人,我们将变成一个侏儒公司。可以看出,人才管理机制中约束监督机制的控制力、竞争淘汰机制的压力与牵引机制的拉力及激励机 ......