第三节　信息沟通无障碍——特色信息通道

管理就是运用各种方法和制度对人、财、物、时间和信息的管理，而各项管理都是通过人的实施来实现的，因此管理就是对人的管理。这个过程就需要沟通，从一定意义上讲，企业内部沟通就是实施企业管理的最主要的方法和途径。企业的管理离不开沟通，沟通渗透于企业管理的各个层面。沟通和信息反馈是管理中最为重要的组成部分，管理的职能靠有效的沟通和信息反馈得以实现，工作效率的提高也依赖于高效的信息传递和管理。华西医院在护理管理中重视信息沟通和反馈，通过创建特色信息通道，保证反馈的及时和有效性，对护理管理者以及护理人员进行质量标准的培 ......