二、医务人员与新闻媒体沟通的技巧

前面所述是作为医疗机构应该如何和新闻媒体打交道，那么作为医务工作者个人，当必须要面对媒体记者时应该注意什么呢？对记者要一视同仁，要尊重记者并保持一定心理距离。记住在回答这些问题时要镇静，不要过多地重复这些话语，而要用事实性的词语重新组织语言，推翻问题中隐含的陷阱。例如，如果记者用“不负责、推卸责任、损害公众利益”等来定义你的行为时，你最好不要辩解说“我没有不负责，没有推卸责任，也没有损害公众利益”，这样等于重复了记者的指责，会强化观众对此的记忆。你应该面带微笑：“在这个问题上，你显然是误会了，事实是这样的 ......