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第二节 预先付费策略

在确定治疗计划后简单地告诉就诊病人可以选择不同的付款方式,如现金、支票或信用卡等,我们可以通过友好的沉默方式给就诊病人反馈的机会。根据我们的经验,大多数就诊病人会选择我们所给出的一种付款方式。需要提醒的是在没有收到全部治疗费之前不要开始治疗。这种付款的方式在治疗之前病人便预先付清了所有的费用,而非在提供口腔医疗服务的当次才请病人付清费用。这样做,除了有经济上的优点外,也减少了病人取消约诊的几率,他们绝对会按约就诊,因为他们已经付过费用了。以总价5%的优惠给病人,诱发起病人的治疗和预先付费策略意愿,将使预先 ......

——《口腔诊所病人管理》
书名:《口腔诊所病人管理》
栏目:口腔诊所病人管理 > 第九章 口腔诊所议价技巧
作者:李刚
参编:
页码:111-112
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2013-03-01
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