口腔疾病由于诊疗操作的特点,所以每个病人的诊治时间较长,从而容易导致病人的候诊时间长。病人候诊的等候时间不应该超过预定时间的15分钟。病人对等候的认同与候诊室的环境也有密切的关系,候诊室除了必须整洁、温馨、安静外,还必须保证没有治疗室传出的声音,如涡轮机的声音和医生病人的交谈等。当病人进入治疗室的时候,无论病人的等候时间多长,口腔医师和护士都应该对病人的耐心表示感谢,对未能够按时就诊的病人,更应该表示道歉。 ......