3.要主动了解店长的心理特征，进行正常的心理沟通

店长也是人，同样有七情六欲，不了解店长的心理特征，就不能进行良好的情感交流，达不到情感上的一致性。上下级之间双方心理上接近与相互帮促，会减少互相之间的摩擦事件和冲突，反之，情感差异很大，就免不了要发生心理碰撞，影响工作关系。交流的过程不但能克服见到店长时所产生的胆怯心理，而且还能使店长更多地认识你、了解你、熟知你。 ......