[文献资料]二、护理告知的作用

由于患者对环境熟悉了，陌生感消除了，患者很快就能适应环境，按着医院的要求安排好自己的住院生活，很好地配合治疗和护理。同时在履行告知义务的过程中，护理人员和蔼的态度、丰富的专业知识，使护患关系实现有效的沟通，患者增加了对护士的信任度，有了问题主动与护士沟通，减少了纠纷的发生。由于患者知道了医疗费用的使用情况，真正体会了明明白白看病，掌握了医疗收费的监督权，消除了患者的疑虑，增加了患者对医院的信任，提高了满意率，减少了护患纠纷的发生。 ......