[概述]（五）人际关系

院长的领导力告诉人们，不仅要谋事，更要谋人。融洽的人际关系与良好的人际环境是院长发挥领导功能，推动各项决策实施，保证各项工作顺利进行，提高工作效率的前提。如果院长的人际关系失调，那么其组织、计划、控制、协调等领导功能就不可能很好发挥，各方面的工作就难以密切配合。院长的人际关系一般包括4层关系：一是与上级的关系，二是与下级的关系，三是与平行人员的关系，四是与外界的关系。良好的人际关系，能够相互理解、相互通融，彼此友好相待，互帮互助，即使有了矛盾和冲突，也会在融洽的气氛中得到有效化解。 ......