[概述]三、环境——院长领导力的复杂挑战

随着社会的变革，医院的内、外环境已经发生了很大变化。卫生政策、服务对象、服务形式、经营管理、医院架构的变化，矛盾焦点的转移，以及医疗保障制度的改革、药事管理制度的改革、社区医疗体系重建都客观上对现代医院的院长们提出更高、更新的要求，对现代医院院长的领导力带来了新的挑战。环境因素在领导力过程中对院长影响最大的可能就是医院之间的竞争环境，医院内部的经营管理环境，医院的组织系统环境，医院内外部的政策环境，院长面对上下左右的人际关系环境等。 ......