小链接沟通十要

语言文字要真挚动人,具有感染力。运用对方感情上容易接受的语言文字，多用陈述性语句，避免或尽量少用评论性、挑战性语句。使用语言时既不要滥用辞藻,花里胡哨，也不要干巴枯燥，平淡无味。努力做到措词得当,通俗易懂，在一般非专业性交谈情况下，尽量少用专业性术语，力戒陈词滥调、空话、套话。酌情使用图表,具有形象性，使对方容易理解与接受。一般情况下少用或不用长句，否则使人产生累赘之感，不利于意见沟通。交谈中涉及对方生疏的人名、地名等要谈得慢些,重要的人名、地名要重复。资料来源：佚名.同事沟通的技巧. 2 0 0 8-0 ......