三、医疗楼宇管理的突破：物业化管理模式

物业管理的概念是在20世纪80年代从香港传入内地，但是对于物业管理的定义至今仍没有一个统一的解释标准。大多数人都把物业管理理解成物业公司的管理，但这样的理解是片面的。这主要是“管理”混淆了大家的认识，其实它的主体不是公司而是业主，是业主的“物”通过物业公司的服务来达到维护自身利益的行为，它一方面强调服务，另一方面也强调用户的参与。物业管理科的管理对象是医院楼宇设备、设施，服务对象是医院楼宇设备、设施的全体使用者，是集管理和服务为一体，以专业化、企业化为发展目标的新型医院后勤维修管理模式。 ......