1﹒3﹒3 无偿献血营销管理的特征

无偿献血的社会营销管理就是关于无偿献血工作的规划和实施的全部过程，它是满足献血者参与公益事业、实现个人价值的需求和欲望，同时满足采供血机构的目标和需要，而与目标献血群体创造、建立和维护有益的献血关系。其本质就是采取一种合理的、有效的手段，影响个人及社会行为，促使并维持其血液的捐献，维护献血者和受血者的健康，以满足临床用血需求。但它不同于一般的社会营销项目，如节水、禁烟等，并具有如下特征：缺乏献血目标人群的特征、行为、媒体偏好、观点和态度等资料。由于无偿献血工作的很多营销活动都涉及无形的社会利益与精神利益, ......