[文献资料]五、医院形象塑造中要注意的问题

1 ﹒夯实根基，打好基础塑造医院形象是一项系统工程，首先必须做好大量基础性的工作。所谓基础性的工作，最主要的是要牢牢把握住医院内外不断变化着的客观情况，根据医疗市场发展的前景、经营环境、竞争对手的状况制定切实可行的医院发展宏观规划，选准自己的经营发展目标，准确把握医院形象的定位，做到心中确实有数。然后积极、稳妥、有效地实施医院形象发展战略。医院标识系统仅仅是医院形象的一个重要组成部分，是医院形象的外在表现，医院形象持久的魅力来自高水平的医疗质量、医院文化和不断随市场变化而调整和创新的经营思想。 ......