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[典型案例]人际冲突理论

书名:《医患沟通技巧》
作者:张聪沛,张晓杰
参编:谢忠豹,尹梅,杨立群,罗庆东,万洪泉
页码:20-21
版本:1
出版时间:2015/1/1
栏目:《医患沟通技巧》 » 第二讲 医患沟通相关理论 » 四、人际冲突理论
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某省医院,患儿,女, 3岁,因“腹泻1周,意识不清1日”来院就诊。经医生诊断为“重型感染性腹泻” ,患者重度脱水,电解质紊乱,病情危重。下达病危通知书,并立即给予抗炎补液纠正离子紊乱等对症治疗, 1日后患者症状缓解,病情趋于平稳,意识转清。该患于1周前因腹泻就诊于当地社区门诊,医生诊断为“轻型腹泻” ,给予抗炎对症治疗,家属未予执行,回家自行给予民间秘方治疗,不见好转且加重, 2日后带其到市级医院就诊,医生诊断及治疗方案同前,家属仍未采用,病情加重、意识不清,病危时来该院就医。见诊断及治疗方案与前相同,后悔不已。

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——《医患沟通技巧》
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