案例

连续几年的调查结果表明，除医生推荐之外，电视广告是消费者认识某种新药的主要途径。消费者对药品广告及促销活动是什么态度呢？68%的消费者认为最有效的药品宣传形式是电视广告，其次是报纸广告（18.9%）和现场讲解（13.2%）。电视广告对一般的OTC药品宣传效果较好，但对于专业性较强的、应用面较窄的药品，电视广告不如专业推销方式有效。由于消费者直接到药店买药，因此店堂促销对消费者的影响是不可避免的，这种方式同时还会增加消费者的药理知识。由于OTC药品的主要消费群是直接去药店买药的消费者，所以企业应更加注重广告宣传及各种促销方式的综合运用。药品商店可建议药品企业更多地加强对其销售人员的培训。