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九、药店出入口容易忽略的细节有哪些?


停车场的入口是购物的起点,当人们离入口越来越近,总免不了一边张望一边猜测:有停车位么?一项心理调查表明,司机面对排队停车,心理等待的限度是3~5min,超过这一时间,许多人会重新寻找新的停车地点,所以一定要创造停车的便利。无论是为了骑自行车的顾客设置的自行车停车场,还是为开车的顾客设置的机动车停车场,停车场的位置与入口的关系一定要从顾客行动的路线出发进行仔细考虑、严密设计。不愿意进入是因为顾客在心理上对这家药店有一种不安的感觉,顾客感到不安,当然就不愿意进入购物。门口放置的踏垫也是一个值得注意的细节,因为踏垫的作用是保持店内清洁的,顾客进来之前可以将鞋底的泥土在踏垫上擦干净,尤其是北方的冬天。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第七章 药店店面与设备管理 > 第一节 药店店面设计
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:422-424
版本:1
出版时间:2010-03-01
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