先进的员工、能力强的员工应该主动帮助和指导落后的员工,在日常的工作中,搞好对后进员工的传、帮、带,让后进员工尽快成长起来,取得长足的进步,也成为优秀的员工,这样一步一步消除“短板”,才能真正实现药店搞团队建设的目的。与员工沟通的关键环节包括定期举办沟通会议,为员工准备《员工成长记录》,平时多关注营业人员的思想状态,举办一些小组聚会活动,尽量与员工一起吃饭、娱乐、打球,铸造员工第二个家,对员工有进步的地方要及时表扬肯定,整理好员工的个人资料。