十八、什么是购买过程中的满足？

所谓购买过程中的“满足”，包括：1 .顾客买到了合适的药品后所产生的满足感。药品使用过程中的满足虽然不包括在顾客购买心理过程之中，但它却影响着顾客下次是否再次光临此店。