三、结 语

网络使产品生产商有了和潜在顾客沟通的机会，不但接触的层面将扩大，也有助于情感的交流，这对提升消费者忠诚度的贡献是显而易见的。通过互联网和多媒体技术，网络营销有其独特的优势：运作成本低、跨越了空间和时间的限制、加强了与目标受众的交流互动、顾客个性化信息定制、信息呈现方式丰富等，充分利用了网络营销平台价值，增设了多种互动方式和不同细分平台上的多重营销方式。