二、分众传播时代的OTC营销传播

目前OTC药品市场已经成为买方市场，市场充分细分，单一的OTC药品难以独占市场，出现产品和品牌多样化趋势。营销环境的巨大变化，消费形态和消费心理的变化，使OTC药品营销工作日益艰难，并引发营销传播模式发生颠覆性变革。生产商必须对自己的营销理念进行深层次调整，全面引入4C理论，确立消费者在营销传播过程中的主体地位。OTC企业要想在分众传播背景下做好OTC的营销传播工作，必须处理好以下几个方面的问题。