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(四)药品的品牌与产地

在品牌方面,72 ﹒ 1%的消费者信赖名牌药品,其中28.7%的消费者表示购药时一定要选择名牌药品,有44.6%的消费者以名牌药品作为首先考虑的购买对象。这体现了消费者的名牌效应心理,即愿意购买名牌药品。然而,消费者并不具备辨别药品内在品质的能力,所以代表产品品质和信念的品牌成为消费者购买OTC产品的导向。在购买决策期间消费者倾向于搜寻产品信息,所以用品牌策略来中断他们的问题解决过程相对容易。成功的OTC产品销售必须用消费品的营销手段建立起产品品牌和促进产品销售。鉴于品牌对于OTC评价的重要性,因此除了医生意见和自身经验之外,广告实际上也成为人们了解药品的重要来源和影响人们购买决策的重要因素。

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——《非处方药(OTC)营销与实务》
书名:《非处方药(OTC)营销与实务》
栏目:非处方药(OTC)营销与实务 > 第六章 OTC 药品营销的消费者行为分析 > 第二节 OTC 药品消费者购买决策过程 > 三、评价选择过程
作者:王悦
参编:
页码:221
版本:1
出版时间:2010-09-01
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