随着社会的发展及我国医疗体制改革的加快,消费者医药常识增加,则其用OTC药治疗常见病的自我诊断和自我治疗的能力会逐步得到增强。一项美国调查资料显示81%的头痛症状患者,72%的感冒、咳嗽症状患者,68%的皮肤病症状患者都会首选OTC产品进行自我药疗。我国实行药品分类管理以来,自我药疗人群比例逐步上升,虽然与发达国家差距甚远,但非处方药的概念已经走进千家万户,自我药疗越来越被普通百姓所接受。这表明自我药疗行为日益成为城市居民判断和治疗轻微疾病和不适的首选形式。