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三、搜集市场信息有哪些作用?

1 .通过有关的消费者的信息,划分出顾客层次,决定药店药品应有的组合,使药品组合满足顾客多样化的需求,并清晰地界定出主力商品、补充商品。短短的三个月时间,这一条信息让他净赚了900万美元(相当于现在1.3亿美元)。亚默尔的成功不是偶然的,这是他长期看报积累信息的结果。他手下有几位专门负责信息收集的人员,他们的文化水平都比较高,长于经营,富有管理经验。他们每天收集全美、英国、日本等世界几十份主要报纸,看完后,再将每份报纸的重要资料一一分类,并且对这些信息做出评价,最后才由秘书送到亚默尔的办公室来。案例具体分析:仔细注视一切,及时发现和抓住每个稍纵即逝的机会,果断决策,迅速地采取全力以赴的行动。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第二章 药店店长的职业素养 > 第十一节 信 息 管 理
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:141-143
版本:1
出版时间:2010-03-01
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