人员推销是指雇用专门人员,在与一个或者多个可能买主的交流中实现沟通,促成交易,现在常把人员推销与关系营销相提并论。这种传播过程是典型的双向传播(在两个人或者两个群体之间),它较之于前面所提及的其他沟通方式,可以使信息更加灵活地被组织,具有更多的个性化色彩,从而也更好地满足接受方的特定需求和需要。与此同时由于营销传播过程中,传者与受者处在不接触状态,而媒体虽然是可以通达的管道,但是仍旧只能承担简单的信息传达作用,所以在这种背景下营销与传播是相互割裂的,传播只是整个营销过程中的一种促销手段,而忽视了整个营销过程本身就是一种沟通传播。
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