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6﹒20﹒2 规范用语

告知献血者血型检测结果并介绍稀有血型的相关知识。我为您简单介绍一下稀有血型的相关知识及稀有血型人群在国内的分布情况。参考话术:“稀有血型爱心之家是隶属于北京市红十字血液中心的一个公益性组织,它于2001年成立,成立的主旨是‘自救、互助’,加入这个组织的成员全部是和您一样的Rh阴性血型献血者,目前登记在册的成员接近千人。参考话术:“我为您简单介绍一下加入流程:您可以在工作日的8 ∶ 00至16 ∶ 00或节假日的9 ∶ 00至16 ∶ 00,携带本人有效身份证件到血液中心稀有血型爱心之家填写《北京市红十字血 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》
书名:《首都献血服务热线运营与管理》
栏目:首都献血服务热线运营与管理 > 第2篇 实务篇 > 第6章 首都献血服务热线规范用语 > 6﹒20 稀有血型爱心之家服务规范用语及应用实例
作者:高东英
参编:刘江,戴苏娜,冯岩,徐文,赵冬雁
页码:232-233
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-10-01
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