[概述]（三）健康咨询的技巧

交谈”是通过语言和非语言交流来影响或改变教育对象的态度和行为的过程。交谈是个双向交流的过程，咨询者要使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向教育对象提供适合个人需要的信息。对来访者反馈信息时,咨询者应使用建议性语言，不是命令或者劝告的语言。在了解病情、健康咨询等以收集信息为主要目的活动中,应避免使用此类提问方法。语言性强化:语言性强化是用语言激励咨询对象保持某一行为。某些手势，如竖起拇指，都是用来表示支持、鼓励、赞赏的非语言强化技巧。值得强调的是，语音、语调、语速类语言对语言作用的强化、消减乃至抵消作用 ......