[概述]二、药事活动中医患沟通的难点

近几年《药品管理法》和《执业药师制度》的实施，促进了我国医院药师与患者的交流。这些举措消除了药师与患者之间的隔阂，有利于与患者进行面对面的沟通，可以充分发挥药学人员所掌握的专业知识，增加患者对药师的信任度。而在我国传统药师的工作中，是以药物为工作中心，缺少与患者以及医护人员关于合理用药的沟通，从而导致了药事沟通困难的发生。药师是一种专业性很强的特殊职业，在与患者，特别是有一定疾患常识的患者沟通时，专业的服务素质— —知识是尤为重要的，只要让患者看到药师具有为他们服务的能力，他们就会主动与药师沟通，为保障患 ......