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案例分析见了领导,他为什么总想着要躲?

案例分析见了领导,他为什么总想着要躲?面对领导的权威,一般人或多或少都会有紧张和惧怕的心理,这是一种很普遍的正常心理。不过,像小王这样一见领导就想躲,甚至因为怕领导会经常找她而产生刻意的回避心理,恐怕就是一种心理上的误区了,这也就是所谓的“权威恐惧症”。现实社会中,像小王这样的员工大有人在,因此,要克服这种胆怯心理,与上司建立好良好融洽的关系。药店中成员的等级制度并不是很明显,因此与店长建立良好的关系比较容易并且更加重要,合理的沟通观念应该是:克服自己的胆怯心理,和店长沟通是你工作中的重要职责,你需要从中 ......

——《药店店员手册》
书名:《药店店员手册》
栏目:药店店员手册 > 第二章 药店店员的沟通能力与技巧 > 第四节 与店长沟通的能力与技巧
作者:陈玉文
参编:武志昂,连桂玉,王淑玲,孟令全,黄哲
页码:96-97
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-07-01
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