[概述]（三）开展促销行动

广告的形式有两种：一种是以医院或科室的整体形象策划形式出现，但内容大而全，对多数有具体需求的病人缺少吸引力。另一种是对一些有专长的专家进行重点推介，实际上是把“病人选医生”的范围缩小，利用人才资源吸引病人。青岛市一些公立医院竞相出钱做广告，刊登专家姓名、专长、照片及坐诊时间。近年来，广告促销手段已为许多医院所采用，但由于缺乏专业策划，使广告效果难副其实。再如医院加入环境保护行动，向病人宣传环保观念，减少医疗过程中的细菌污染，为病人提供清洁、安全的医疗服务。 ......