二 、锦上还添花——华西的正向激励机制

在华西，安全管理一直是护理管理的重中之重，护士长会投入很大的精力来保证病房以及病人安全。但华西的护理管理者改变了这种“只罚不奖”做法，病房护理管理者们设立了“安全明星奖” 、 “严格遵守规章操作奖” 、 “排除隐患奖” ，安全点子奖”等多种专项奖励。就在这些正向的激励举措实施之后，华西护理管理者发现，原本就已经做得很不错病房，在病房安全管理上又上了一个新的台阶，而且护士们还积极的对病房及病人的安全管理献言献策，主人翁的责任感和安全管理意识更强了。值得注意的是，激励可以是物质性的，也可以是精神性的、荣誉性的 ......