[概述]一、控制的概念

控制（control）是对工作情况进行监督、对比并纠正偏差的过程。在护理管理中，控制就是护理管理者对下属的工作进行检查，了解目前工作是否按既定的计划、标准和方向运行，若有偏差就要分析原因采取改进措施，以确保组织目标的实现。有效的控制系统都具有一些相同特征，主要有以下方面。1 ﹒明确的目的性控制系统是针对具体任务，按实际情况由控制者与受控对象共同设计出来的。2 ﹒信息准确性准确的控制系统能提供正确的数据，是可靠的信息系统。如护理质量控制系统应能随专业的发展进行调整。检查方式能真实发现问题，护理人员能接受和理 ......