案例之五

联邦曾在广告中宣称可以按客户的需要将物件送达到地球的任何一个角落，这样的承诺绝不是信口，而是一种有能力的自信，联邦通过其高效服务团队的努力协作完全可以做到。把团队个体的能力、经验、态度和价值有效整合起来，使团队的浅能最大限度地发挥出来，可以产生大大优于离散个体或松散群体之和的效率或力量。医院服务对象是病人，这就更加不能出现差错和失误，虽然这可能是不可避免的，但医疗服务的高质量和高水平显然可以大为减少因医疗服务而产生的问题。医疗服务的团队化战略是发挥医院整体效能的重要方法和手段，这正是医院院长和管理者们需要 ......