小链接药店里的小顾客

店员不耐烦了：“到底要哪一种？小孩忘了品牌,正在想。小孩子一般爱憎分明，决不会忘了对店员的第一印象，并会用强烈的感情评价这家药店。聪明的店员会主动热情地接待小孩子，遇有小孩想不起买什么药的时候，并不急于催促，而是让小孩慢慢地想，给予提示。小孩子对店员的和蔼可亲会留下深深的印象，回到家会说给家人听，这家人有可能成为药店的固定顾客。 ......