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解释说明要清楚准确

所以向患者介绍治疗计划的时候,要讲清楚每项治疗的必要性、治疗的具体内容和步骤、各项治疗的收费数额,要注意以下事项:沟通之前,先介绍总的轮廓,让患者有个初步印象。沟通过程中,患者最关心的是具体的金额,因为大多数人都会把收费金额当作决定性因素,所以医生应该掌握沟通的主动权,不要让患者牵着鼻子走。 ......

——《牙科诊所的医患沟通》
书名:《牙科诊所的医患沟通》
栏目:牙科诊所的医患沟通 > 第六章 如何解释收费价格
作者:于秦曦
参编:于大光,石考龙,于大光,于秦曦,石考龙
页码:67-68
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-06-01
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