技巧总结

制订收费标准和实施细则,用新患者欢迎信函和介绍诊所的小册子的形式向患者做简单介绍，准备好供患者查阅的文本。不要批评患者就收费标准从其他诊所收集信息并进行比较的做法。详细而清晰地解释患者口腔状况的严重性,及其对口腔健康、全身健康和生命质量的影响。向患者说明治疗带来的功能上、外貌上和健康上的好处。 ......