第四节 政群都满意的社会效应

我国的乡镇卫生院的所有制形式一般都是集体所有制或者国有事业单位，政府是乡镇卫生院的“老板”。从委托代理关系我们知道，政府是乡镇卫生院管理者的委托人，乡镇卫生院管理者是代理人，百姓是政府的委托人，政府是百姓的代理人。乡镇卫生院的管理者首先要让政府委托得放心，其目的是要让老百姓满意，两者是如出一辙的关系。当我们谈乡镇卫生院文化管理的时候，我们不能忘了组织文化管理首先服从于社会文化管理，比如响应政府的号召加强绩效管理，为了百姓的满意提供超额服务，通过公众宣传扩大公益性卫生服务的影响等。让政府放心、百姓满意应该不 ......