患者郭某,女,72岁,诊断:慢性支气管炎急性发作、肺气肿,于2011年2月×日到某医院急诊监护室(EICU)治疗。医师开医嘱:金水宝3粒/次,3次/日(自备,因医院药房没有此药),家属交予护士1瓶金水宝(63粒装),护士遵医嘱执行喂药,3天后患者病情稳定转入住院部治疗,但当时没有将金水宝随患者一起带走,遂家属返EICU要求退还药品,经查找后未找到剩余金水宝。家属产生疑问:难道患者3天吃了一瓶金水宝?2 .护士长组织查实到底是哪个环节出了问题,针对问题制订整改措施,避免此类事件再次发生,同时对当事人进行批评教育,并让其承担相应责任。
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