第一节 医患关系与沟通

在医疗人际关系中，医患关系是最核心、最本质的人际关系，而医患关系的建立和维护很大程度取决于医生的职业化态度、职业道德水平、医学价值观和医学伦理原则，在临床医患沟通实践过程中同样需要具备这种职业化的态度和医学价值观。打断患者诉说、急于转移话题、选择性倾听、接听手机、边听边笔录、或想着其他安排等，个别有无意识的敲击桌面、晃腿、嚼口香糖等不良习惯，不仅不礼貌而且干扰对方的诉说。