第二节 疾病诊治与沟通

生物医学模式下的医患沟通主要是从生物医学角度，医生围绕对疾病的诊断、治疗与患者进行交流、沟通和“通知”式的告知，随着医学模式的变革和医疗纠纷的大量增加，我们开始改变观念，并在行为上开始针对患者的诉求进行沟通与交流。一方面疾病千变万化难以预料，另一方面同样的病和同样的预后对于不同的人可能有不同的反应，给预后沟通带来挑战，而预后沟通质量的好坏影响着患者治疗疾病的预期和信心，当患者的不良预后与家属的心理预期出现较大落差时，就可能引发医疗投诉与法律诉讼。