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[文献资料][经验分享]系统内控制

书名:《护理管理案例精粹》
作者:刘华平,李红
参编:姜小鹰,吴欣娟,成守珍,朱京慈,杨辉
页码:8
版本:1
出版时间:2015/6/1
栏目:《护理管理案例精粹》 » 第一章 系统原理 » 【案例2】 系统内控制
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应用相对封闭原则时需要注意哪些方面?质量控制小组负责全院各科室护理质量的监督工作,其调查的对象包括护士、各项护理工作以及与护理工作相关的医生、病人及相关科室的意见和建议等。另外,护理部主任从总体监督协调质控小组的工作情况,避免监督工作的惯性运行,防止监督工作中的漏洞。在维持考核内容主体和目标相对稳定的情况下,根据具体实际对考核内容进行补充和修订,使考核内容动态发展,不断适应新情况新问题处理解决的需要。护理部对考核和检查成绩突出的科室予以奖金补助,定期总结和公布检查中发现的问题,提出改进意见。处理应本着公平、公正、公开的原则进行,不能将私人感情夹杂其间,造成处理封闭而形成缺口。

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——《护理管理案例精粹》
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