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[文献资料][知识链接]反馈与改进

书名:《护理管理案例精粹》
作者:刘华平,李红
参编:姜小鹰,吴欣娟,成守珍,朱京慈,杨辉
页码:10
版本:1
出版时间:2015/6/1
栏目:《护理管理案例精粹》 » 第一章 系统原理 » 【案例3】 反馈与改进
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何谓反馈原则?例如:护理部下达任务后,首先要制订正确有效的反馈方案,通过定期检查各科室执行的效果,及时发现存在的问题,即执行反馈,才能及时纠正和改进,确保任务完成,达到有效管理的目的。决策反馈必须借助于信息,建立和健全信息网络是搞好反馈必不可少的条件。在决策前发挥智囊的作用,在决策实施时要通过智囊收集反馈信息,为其追踪决策出谋献策。领导亲自调查决策实施后的情况,不仅可以减少决策反馈的传递层次,加快传递速度,而且能使领导直接获取丰富的第一手材料,为适时调控决策系统提供了可靠依据,进而牢牢掌握领导决策中的主动权。

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——《护理管理案例精粹》
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