20世纪90年代以来,数字化、网络化和交互化等多项技术获得了重大突破,信息技术的发展直接导致营销和营销传播领域发生了巨大变化,面临着两个方面的严重挑战:一方面是全球一体化导致的全面竞争格局。就这点而言,它比传统促销的基本含义要宽泛很多,与传统营销传播运用大众传媒进行单向度信息传播不同,营销传播注意到了其中双方建立共识的沟通过程,而且大大地扩展了这种沟通的手段。应该说,对营销要素的认识从促销转向传播是一个具有革命性意义的转变,这个转变中包含着一种对营销价值体系的全新认识。