（四）家庭

家庭是以婚姻、血缘和有继承关系的成员为基础而组成的一种社会生活组织形式或社会单位。家庭人员之间互动频繁，消费者的购买模式无不打上家庭影响的烙印。对许多消费者而言，家庭强烈地影响着人们的价值观、人生态度、自我观以及购买行为。如有些家庭父母强调家庭成员每天要服用一定量的维生素C、维生素B。家庭的主要购买决策是个人做出的，还是协商做出的，是广泛征求家庭成员意见，还是个人独断专行，这都会对家庭成员消费行为产生一定的影响，并在他们以后的决策行为中体现出来。因此在市场营销中，很多儿童所服用的OTC药品，其广告的诉求对象是母亲，因为母亲才是产品的决策者及购买者。