广告的地位有所下降已是不争的事实,而公关作为另一种营销工具,其作用越来越受到人们的重视,甚至呈现出取广告而代之的趋势。广告与公关都是营销工具之一,各有各的优势,解决广告与公关的协同策略问题,其实就是解决它们如何进行优势互补,达到传播效益最大化的问题。从传播价值功能来讲,广告至多只能解决一个品牌或产品的知名度问题,而要想提升美誉度和忠诚度,进行公关营销能够实现事半功倍。例如强生特别注意公关的建设与投入,校园送关爱、强生社区行等这些持续的品牌及公关投入不仅让强生保持11%的销售增长率,同时也树立良好企业形象和口碑。广告的投放是为了更好的协助公关工作,完成公关目标。
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